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01/05/10 - Punto Raccolta Toner e Cartucce Esauriti.

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Da oggi la Web Service diventa punto di raccolta toner e cartucce esauriti della HP. Servizio totalmente gratuito, Portaci le tue cartucce e i tuoi Toner esauriti, noi li raccogliamo e a richiesta inviamo la notifica di smaltimento avvenuto.
01/05/10 - Consumabili per Aziende

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03/05/10 - Domini internet

Registrazione domini a € 25,5 anno
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Provacy e amministrazione dei sistemi
03/05/10 - Carta di Credito

Da oggi puoi pagare anche con carta di credito direttamente sul sito www.webservizi.net

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20/07/10 - Release 11.3 per OpenSuse

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Introduzione
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.webservizi.net. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.webservizi.net e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

Accettazione delle condizioni generali di vendita
  1. Il contratto stipulato tra Webservice srl e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Webservice Srl, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
  2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
  3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Modalità di acquisto
  1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Webservice srl al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo (URL) http://webservizi.net, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.webservizi.net riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Web service, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
  2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Web service mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Web service. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area web a lui dedicata alla voce "Stato ordini".
  3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Web service si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
  4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. Web service si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
  5. Nel sito www.webservizi.net sono visibili le quantità di prodotto disponibili al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line" modificano la disponibilità del prodotto, Web service non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
  6. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Web service si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l'ordine dovrà ritenersi annullato.
Modalità di pagamento

1. Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, attraverso spedizione della ricevuta di bonifico avvenuto a amministrazione@webservizi.net oppure al numero di fax +39-0662201907 che deve essere effettuato entro e non oltre 3 giorni dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Web service Srl che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare l'identificativo dell'ordine (Anno, tipo e numero ordine) che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
Web service srl
Banca Carige Agenzia 493
via Flaminia nuova Km 8,2
Abi:06175
Cab:03203
Cin:D
N° Conto 757680
Iban: IT56 D061 7503 2030 0000 0757 680

2. Carta di Credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare la transazione dell'importo relativo all'acquisto effettuato.
L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell'ordine del bene ordinato.
Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa, Mastercard.

In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Webservice, la stessa contestualmente potrà emettere nota di credito per un acquisto di pari o superiore importo, oppure il rimborso totale della somma a mezzo bonifico bancario . L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Lo stato non è più annullabile se la merce richiesta è in preparazione. I tempi di rimborso, saranno di 30 giorni dalla richiesta di annullamento.

Web Service si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Web Service si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto Web Service Srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Web Service contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Web Service può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.webservizi.net

3. Carta di Credito Prepagata
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare la transazione dell'importo relativo all'acquisto effettuato.
L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell'ordine del bene ordinato.
Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa, Mastercard.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Webservice, la stessa contestualmente potrà emettere nota di credito per un acquisto successivo di pari importo, oppure il rimborso totale della somma a mezzo bonifico bancario . L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Lo stato non è più annullabile se la merce richiesta è in preparazione. I tempi di rimborso, saranno di 30 giorni dalla richiesta di annullamento.

Web Service si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Web Service si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto Web Service Srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Web Service contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Web Service può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.webservizi.net

Modalità di consegna

Web Service può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano.

Web Service non effettua spedizioni presso Mail Boxes e presso società che forniscono servizi di domiciliazione.

Per ogni ordine effettuato su www.webservizi.net, Webservice emette fattura del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Web Service.

La consegna della merce ordinata si intende al piano abitazione fino ad un peso di 30Kg.
La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente chiuse con graffe metalliche reggette plastiche o sigilli di garanzia del produttore. In nessun caso vengono utilizzati altri materiali di chiusura.

I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e sono pubblicati nell'apposita tabella alla voce "tempi di consegna indicativi"; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Web Service in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in DDT di consegna;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
  • che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da graffe metalliche.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato".
È inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Web service, inoltrando una e-mail o un fax firmato dal cliente. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
È inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Web Service, inoltrando una e-mail o un fax firmato dal cliente.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

1. Consegna con corriere espresso
Nel caso di consegna con corriere espresso è incluso il servizio di consegna al piano abitazione per prodotti di peso inferiore a 30Kg.

La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il Cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal Care Team Web Service con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Web Service, con conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà dovuto al Cliente.

Tempi di evasione e consegna dell'ordine

2. Tempi di consegna del corriere
La tabella sottostante riporta i tempi di consegna indicativi espressi in ore, nei casi di consegna con corriere espresso dal momento della presa in carico della spedizione da parte del corriere (ritiro della spedizione presso il nostro Centro Logistico da parte del corriere).

Regione Provincia Tempi di consegna in ore
Città Provincia
Valle d'Aosta tutte 24/36 24/36
Piemonte tutte 24/36 24/36
Lombardia tutte 24/36 24/36
Liguria tutte 24/36 24/36
Veneto tutte 24/36 24/36
Friuli Vg tutte 24/36 24/36
Trentino A.A. tutte 24/36 24/36
Emilia-Romagna tutte 24/36 24/36
Toscana tutte 24/36 24/36
Umbria tutte 24/36 24/36
Toscana Roma 24/36 24/36
Frosinone - Rieti - Viterbo 24/36 24/36
Latina 24/36 36/60
Marche tutte 24/36 24/36
Abruzzo Pescara 24/36 24/36
Chieti 24/36 36/60
L'Aquila - Teramo 24/36 36/60
Molise Campobasso 24/36 36/60
Isernia 24/36 60
Campania Napoli 24/36 24/36
Avellino - Benevento - Salerno 24/36 60
Caserta 24/36 36/60
Puglia Bari 24/36 60
Brindisi - Foggia - Taranto 24/36 60
Lecce 60 60
Basilicata tutte 60 60
Calabria tutte 60 60
Sicilia tutte 60 60
Sardegna tutte 60 60


3. Spese di consegna e installazione di TV LCD e Plasma solo a Roma e Provincia
I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio sopracitato. Il Cliente che richiede tale prestazione dovrà comunicarcelo inviandoci una e-mail a rainonef@webservizi.net o un fax 0662201907, richiedendo il servizio d'installazione che sarà risolto al termine dei lavori con relativa fattura d'intervento. Il servizio potrà essere effettuato solo previa accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa.

  Importo
CONSEGNA
Direttamente dal fornitore		 €25 interno al GRA
€ 50 Fuori dal GRA nel raggio di 50Km calcolati A/R Km ulteriori a 20cent alKm
INSTALLAZIONE "SU PIEDISTALLO" DI TELEVISORI LCD E PLASMA € 69,00
INSTALLAZIONE "A PARETE" DI TELEVISORI LCD E PLASMA € 99,00


ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI CONSEGNA E INSTALLAZIONE A "SU PIEDISTALLO" E "A PARETE" DI TELEVISORI LCD E PLASMA

Il Cliente conferma di aver verificato l'idoneità delle pareti dove verrà collocato il televisore ordinato. Per idoneità si intende la possibilità di forare la parete senza arrecare danni ad impianti idraulici ed elettrici dell'edificio. Qualora non sussistano le suddette condizioni, la fattibilità e il costo dell'installazione sono da considerarsi soggetti a revisione. Il Cliente che si trova in queste particolari condizioni è pregato di rivolgersi al servizio tecnico Webservice e di richiedere un preventivo di spesa. Il servizio potrà essere effettuato solo previa accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa.

Il costo indicato si intende applicato all'installazione di una unità del televisore ordinato.
Il servizio prevede la consegna secondo le modalità consegna diretta da webservice.
L'installazione viene effettuata solamente per televisori lcd e plasma acquistati su www.webservizi.net contestualmente al momento dell'ordine.
L'installazione avviene successivamente alla consegna e previo appuntamento concordato con il Cliente .
L'installazione "su piedistallo" di televisori lcd e plasma comprende:
  • installazione del prodotto su piedestallo a tavolo
  • collegamento elettrico degli apparati al prodotto
  • verifica funzionale
  • test e collaudo
  • sottoscrizione da parte del Cliente del verbale di avvenuta installazione
  • avviamento e certificato garanzia lavori
Non sono comprese nel prezzo ulteriori opere murarie ed elettriche. Ogni lavorazione aggiuntiva o diversa da quanto qui specificato non è compresa nel prezzo e dovrà essere concordata direttamente con il servizio tecnico Webservice.
I collegamenti di alimentazione e segnale dovranno essere predisposti ad una distanza massima di 1,5 metri dal prodotto stesso.

L'installazione "a parete" di televisori lcd e plasma comprende:
  • installazione del TV con le staffe di fissaggio a muro (acquistate dal Cliente) ad una altezza massima prevista dal pavimento 2 metri.
  • collegamento elettrico degli apparati al Tv
  • verifica funzionale
  • test e collaudo
  • sottoscrizione da parte del Cliente del verbale di avvenuta installazione
  • avviamento e certificato garanzia lavori
Non sono comprese nel prezzo ulteriori opere murarie ed elettriche. Ogni lavorazione aggiuntiva o diversa da quanto qui specificato non è compresa nel prezzo e dovrà essere concordata direttamente con il servizio tecnico Webservice.
Tutte le staffe e i cavi di collegamento (kit per installazione Monitor) devono essere già stati acquistati dal Cliente. I cavi di alimentazione e segnale saranno predisposti ad una distanza massima di 5 metri dal prodotto stesso.

Affinché sussistano le condizioni che regolano l'esercizio del diritto di recesso previsto per le vendite a distanza, il Cliente riconosce e conferma che sarà Sua cura verificare che il disimballo sia effettuato presso la propria abitazione e gli imballi conservati per il periodo entro cui tale diritto può essere esercitato. Qualora l'imballo venga reso al corriere, il Cliente perde la possibilità di ricorso all'esercizio del diritto di recesso (come da disposizioni art. 5 DLgs. N. 185/1999).

4. Spese di consegna e installazione Notebook solo a Roma e Provincia

I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio sopracitato. Il Cliente che richiede tale prestazione dovrà comunicarcelo inviandoci una e-mail a rainonef@webservizi.net o un fax 0662201907, richiedendo il servizio d'installazione che sarà risolto al termine dei lavori con relativa fattura d'intervento. Il servizio potrà essere effettuato solo previa accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa.

  Importo
CONSEGNA
Direttamente dal fornitore		 €25 all'interno al GRA
€ 50 Fuori dal GRA nel raggio di 50Km calcolati A/R Km ulteriori a 20cent alKm
INSTALLAZIONE Notebook € 49,00


ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI CONSEGNA E INSTALLAZIONE DEL NOTEBOOK

Il cliente conferma di aver verificato l'idoneità dell'infrastruttura relativa alla rete elettrica, telefonica o all'eventuale LAN ad accogliere il notebook. Qualora non sussistano le suddette condizioni, la fattibilità e il costo dell'installazione sono da considerarsi soggetti a revisione.
Il Cliente che si trova in queste particolari condizioni è pregato di rivolgersi al servizio tecnico webservice e di richiedere un preventivo di spesa. Il servizio potrà essere effettuato solo previa accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa che Egli dovrà saldare al momento dell'ordine.

Il costo indicato si intende applicato all'installazione di una unità del Notebook ordinato.
Il servizio prevede la consegna secondo le modalità "direttamente dal fornitore" L'installazione viene effettuata solamente per notebook acquistati su www.webservizi.net contestualmente al servizio di installazione. L'installazione avviene successivamente alla consegna e previo appuntamento concordato con il Cliente.

L'installazione del notebook comprende:
  • disimballo apparecchiatura e posizionamento alla scrivania
  • collegamento alla rete elettrica
  • collegamento a internet (se presente e richiesto)
  • primo avvio del sistema operativo pre-caricato
  • test di collegamento a internet (con i parametri forniti dal cliente)
  • collegamento di eventuali periferiche esterne (fornite dal cliente)
  • test di funzionalità generale
  • rilascio del verbale di convalida dell'installazione
Non sono compresi nel prezzo il trasferimento dati da un altro PC/Notebook, l'integrazione di eventuali componenti aggiuntivi, gli eventuali lavori di infrastruttura sulla rete elettrica o sulla LAN ed il ritiro dell'eventuale usato.
Ogni lavorazione aggiuntiva o diversa da quanto qui specificato non è compresa nel prezzo e dovrà essere concordata direttamente con il servizio tecnico Webservice.

Affinché sussistano le condizioni che regolano l'esercizio del diritto di recesso previsto per le vendite a distanza, il Cliente riconosce e conferma che sarà Sua cura verificare che il disimballo sia effettuato presso la propria abitazione e gli imballi conservati per il periodo entro cui tale diritto può essere esercitato. Qualora l'imballo venga reso al corriere, il Cliente perde la possibilità di ricorso all'esercizio del diritto di recesso (come da disposizioni art. 5 DLgs. N. 185/1999).

5. Spese di consegna e installazione PC solo a Roma e Provincia

I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio sopracitato. Il Cliente che richiede tale prestazione dovrà comunicarcelo inviandoci una e-mail a rainonef@webservizi.net o un fax 0662201907, richiedendo il servizio d'installazione che sarà risolto al termine dei lavori con relativa fattura d'intervento. Il servizio potrà essere effettuato solo previa accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa.

  Importo
CONSEGNA
Direttamente dal fornitore		 €25 all'interno al GRA
€ 50 Fuori dal GRA nel raggio di 50Km calcolati A/R Km ulteriori a 20cent alKm
INSTALLAZIONE PC € 54,90


ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI CONSEGNA E INSTALLAZIONE DEL PC

Il cliente conferma di aver verificato l'idoneità dell'infrastruttura relativa alla rete elettrica, telefonica o all'eventuale LAN ad accogliere il PC. Qualora non sussistano le suddette condizioni, la fattibilità e il costo dell'installazione sono da considerarsi soggetti a revisione.
Il Cliente che si trova in queste particolari condizioni è pregato di rivolgersi al servizio tecnico webservice e di richiedere un preventivo di spesa. Il servizio potrà essere effettuato solo previa accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa che Egli dovrà saldare al momento dell'ordine.

Il costo indicato si intende applicato all'installazione di una unità del PC ordinato.
Il servizio prevede la consegna secondo le modalità "direttamente dal fornitore ". L'installazione viene effettuata solamente per PC acquistati su www.webservizi.net contestualmente al servizio di installazione. L'installazione avviene successivamente alla consegna e previo appuntamento concordato con il Cliente. L'installazione del PC comprende:
  • disimballo apparecchiatura e posizionamento alla scrivania
  • collegamento alla rete elettrica
  • collegamento a internet (se presente e richiesto)
  • primo avvio del sistema operativo pre-caricato.
  • test di collegamento a internet (con i parametri forniti dal cliente)
  • collegamento di eventuali periferiche esterne (fornite dal cliente)
  • test di funzionalità generale
  • rilascio del verbale di convalida dell'installazione
Non sono compresi nel prezzo il trasferimento dati da un altro PC/Notebook, integrazione di eventuali componenti, gli eventuali lavori di infrastruttura sulla rete elettrica o sulla LAN ed il ritiro dell'eventuale usato.
Ogni lavorazione aggiuntiva o diversa da quanto qui specificato non è compresa nel prezzo e dovrà essere concordata direttamente con il servizio tecnico Webservice.

Affinché sussistano le condizioni che regolano l'esercizio del diritto di recesso previsto per le vendite a distanza, il Cliente riconosce e conferma che sarà Sua cura verificare che il disimballo sia effettuato presso la propria abitazione e gli imballi conservati per il periodo entro cui tale diritto può essere esercitato. Qualora l'imballo venga reso al corriere, il Cliente perde la possibilità di ricorso all'esercizio del diritto di recesso (come da disposizioni art. 5 DLgs. N. 185/1999).

6. Spese di consegna e installazione stampanti di rete solo a Roma e Provincia

I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio sopracitato. Il Cliente che richiede tale prestazione dovrà comunicarcelo inviandoci una e-mail a rainonef@webservizi.net o un fax 0662201907, richiedendo il servizio d'installazione che sarà risolto al termine dei lavori con relativa fattura d'intervento. Il servizio potrà essere effettuato solo previa accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa.

  Importo
CONSEGNA
Direttamente dal fornitore		 €25 all'interno al GRA
€ 50 Fuori dal GRA nel raggio di 50Km calcolati A/R Km ulteriori a 20cent alKm
INSTALLAZIONE stampante di rete € 59,00


ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI CONSEGNA E INSTALLAZIONE DELLA STAMPANTE DI RETE

Il cliente conferma di aver verificato l'idoneità dell'infrastruttura relativa alla rete elettrica, telefonica o all'eventuale LAN ad accogliere la stampante. Il cliente conferma, altresì, di aver verificato la presenza e la disponibilità di una scheda LAN o di un print server idonei a collegare la stampante alla rete.
Qualora non sussistano le suddette condizioni, la fattibilità e il costo dell'installazione sono da considerarsi soggetti a revisione.
Il Cliente che si trova in queste particolari condizioni è pregato di rivolgersi al servizio tecnico webservice e di richiedere un preventivo di spesa. Il servizio potrà essere effettuato solo previa accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa che Egli dovrà saldare al momento dell'ordine.

Il costo indicato si intende applicato all'installazione di una unità della stampante ordinata.
Il servizio prevede la consegna secondo le modalità "direttamente dal fornitore ". L'installazione viene effettuata solamente per stampanti acquistate su www.monclick.it contestualmente al servizio di installazione. L'installazione avviene successivamente alla consegna e previo appuntamento concordato con il Cliente. L'installazione della stampante comprende:
  • disimballo apparecchiatura e posizionamento alla scrivania
  • assemblaggio di eventuali accessori (cassetto aggiuntivo, duplex forniti da l cliente)
  • collegamento alla rete elettrica
  • collegamento alla rete Lan (la presenza della scheda di rete o il print server devono essere verificati e forniti dal cliente)
  • configurazione dei parametri di rete (forniti dal cliente)
  • procedura di primo avvio e set up test di funzionalità generale
  • test di stampa da un client
  • breve sessione di training all'utente (15' circa) sulle modalità di utilizzo della stampante
  • rilascio del verbale convalida
Non sono compresi nel prezzo gli eventuali lavori di infrastruttura sulla rete elettrica, telefonica e Lan. Non è compreso il ritiro dell'eventuale usato. Ogni lavorazione aggiuntiva o diversa da quanto qui specificato non è compresa nel prezzo e dovrà essere concordata direttamente con il servizio tecnico Webservice.

Affinché sussistano le condizioni che regolano l'esercizio del diritto di recesso previsto per le vendite a distanza, il Cliente riconosce e conferma che sarà Sua cura verificare che il disimballo sia effettuato presso la propria abitazione e gli imballi conservati per il periodo entro cui tale diritto può essere esercitato. Qualora l'imballo venga reso al corriere, il Cliente perde la possibilità di ricorso all'esercizio del diritto di recesso (come da disposizioni art. 5 DLgs. N. 185/1999).

7. Spese di consegna e installazione Workstation solo a Roma e Provincia

I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio sopracitato. Il Cliente che richiede tale prestazione dovrà comunicarcelo inviandoci una e-mail a rainonef@webservizi.net o un fax 0662201907, richiedendo il servizio d'installazione che sarà risolto al termine dei lavori con relativa fattura d'intervento. Il servizio potrà essere effettuato solo previa accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa.

  Importo
CONSEGNA
Direttamente dal fornitore		 €25 all'interno al GRA
€ 50 Fuori dal GRA nel raggio di 50Km calcolati A/R Km ulteriori a 20cent alKm
INSTALLAZIONE workstation € 74,90


ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI CONSEGNA E INSTALLAZIONE DELLA WORKSTATION

Il cliente conferma di aver verificato l'idoneità dell'infrastruttura relativa alla rete elettrica, telefonica o all'eventuale LAN ad accogliere la workstation. Qualora non sussistano le suddette condizioni, la fattibilità e il costo dell'installazione sono da considerarsi soggetti a revisione.
Il Cliente che si trova in queste particolari condizioni è pregato di rivolgersi al servizio tecnico Web service e di richiedere un preventivo di spesa. Il servizio potrà essere effettuato solo previa accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa che Egli dovrà saldare al momento dell'ordine.

Il costo indicato si intende applicato all'installazione di una unità della Workstation ordinata.
Il servizio prevede la consegna secondo le modalità "direttamente dal forntore ". L'installazione viene effettuata solamente per workstation acquistate su www.webservizi.net contestualmente al servizio di installazione. L'installazione avviene successivamente alla consegna e previo appuntamento concordato con il Cliente.

L'installazione della Workstation comprende:
  • disimballo apparecchiatura e posizionamento alla scrivania
  • assemblaggio della postazione
  • collegamento alla rete elettrica
  • collegamento e test alla rete Lan con parametri forniti dal cliente
  • primo avvio del sistema operativo pre-caricato
  • configurazione dei drive installati
  • collegamento di eventuali periferiche esterne (fornite dal cliente)
  • test di funzionalità generale
  • rilascio del verbale di convalida dell'installazione
Non sono compresi nel prezzo il trasferimento dei dati da un altro PC/Notebook/Workstation, integrazione di eventuali componenti, gli eventuali lavori di infrastruttura sulla rete elettrica o sulla LAN ed il caricamento di eventuale software aggiuntivo. Il servizio non comprende, altresì, il ritiro dell'eventuale usato.
Ogni lavorazione aggiuntiva o diversa da quanto qui specificato non è compresa nel prezzo e dovrà essere concordata direttamente con il servizio tecnico Webservice

Affinché sussistano le condizioni che regolano l'esercizio del diritto di recesso previsto per le vendite a distanza, il Cliente riconosce e conferma che sarà Sua cura verificare che il disimballo sia effettuato presso la propria abitazione e gli imballi conservati per il periodo entro cui tale diritto può essere esercitato. Qualora l'imballo venga reso al corriere, il Cliente perde la possibilità di ricorso all'esercizio del diritto di recesso (come da disposizioni art. 5 DLgs. N. 185/1999).

8. Spese di consegna e installazione Office e prodotti Software Microsoft solo a Roma e Provincia

I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio sopracitato. Il Cliente che richiede tale prestazione dovrà comunicarcelo inviandoci una e-mail a rainonef@webservizi.net o un fax 0662201907, richiedendo il servizio d'installazione che sarà risolto al termine dei lavori con relativa fattura d'intervento. Il servizio potrà essere effettuato solo previa accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa.

  Importo
CONSEGNA
Direttamente dal fornitore		 €25 all'interno al GRA
€ 50 Fuori dal GRA nel raggio di 50Km calcolati A/R Km ulteriori a 20cent alKm
INSTALLAZIONE Office e prodotti Software Microsoft € 59,00


ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI CONSEGNA E INSTALLAZIONE DI MICROSOFT OFFICE E DEI PRODOTTI SOFTWARE DI MICROSOFT

Il cliente conferma di disporre di un pc regolarmente funzionante e con requisiti di sistema idonei ad accogliere il sw da installare.
Qualora non sussistano le suddette condizioni, la fattibilità e il costo dell'installazione sono da considerarsi soggetti a revisione.
Il Cliente che si trova in queste particolari condizioni è pregato di rivolgersi al servizio tecnico Webservice e di richiedere un preventivo di spesa. Il servizio potrà essere effettuato solo previa accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa che Egli dovrà saldare al momento dell'ordine.

Il costo indicato si intende applicato all'installazione di una unità software ordinata.
Il servizio prevede la consegna secondo le modalità "con corriere espresso ". L'installazione viene effettuata solamente per software acquistati su www.webservizi.net contestualmente al servizio di installazione. L'installazione avviene successivamente alla consegna e previo appuntamento concordato con il Cliente. L'installazione di Microsoft Office e dei prodotti software di Microsoft comprende l'installazione e verifica del corretto funzionamento dei pacchetti software facenti parte della suite Office o dei "family product" di Microsoft riportati nel seguente elenco:
  • Access 2007
  • Autoroute 2007
  • Encarta Premium 2007
  • Excel 2007
  • Frontpage 2007
  • Office 2007 Professional Edition
  • Office 2007 Small Business Edition
  • Office 2007 Standard Edition
  • Office 2007 Ultimate Edition
  • One Note 2007
  • Outlook 2007
  • Power Point 2007
  • Publisher 2007
  • Word 2007
  • Works e Work Suite
Ogni lavorazione aggiuntiva o diversa da quanto qui specificato non è compresa nel prezzo e dovrà essere concordata direttamente con il servizio tecnico Webservice

Diritto di Recesso

  1. Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Web Service un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.
  2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una richiesta di recesso a amministrazione@webservizi.net oppure inviare un fax allo 0662201907 inserendo come oggetto DIRITTO DI RECESSO nella quale sarà necessario indicare anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte; a ricezione avvenuta sarà comunicato al cliente le modalità via mail a mezzo di un modulo cartaceo che dovrà essere stampato e inviato con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce a:

    Web Service SRL
    Via Capena, 20
    00189 Roma

    Ricevuta la raccomandata, Web Service invierà via mail al Cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all'esterno dell'involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire a Web Service entro 10 giorni dall'autorizzazione.
  3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
    • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
    • il diritto non si applica alle carte prepagate e ai prodotti TRE (abbonamenti e ricaricabili), ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
    • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato da Webservice; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
    • il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;
    • il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola fuori dall'imballo e serigrafato sul prodotto; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
    • le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
    • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
    • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Webservice darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
    • Web Service non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Web Service provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di Bonifico Bancario. In questo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
  5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Web Service accerti:
    • la mancata apposizione del modulo di autorizzazione rilasciato da Web Service sull'involucro esterno della confezione spedita;
    • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
    • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
    • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
    • uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l'integrità.
    Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da Web Service e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.
    Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Web Service provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Garanzie

  1. Tutti i prodotti commercializzati da Web Service sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 12 o 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati. Il Cliente potrà sempre richiederle inviando una e-mail ad amministrazione@webservizi.net.
  2. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto e presenti sul sito www.webservizi.net nell'apposita area. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Web Service.
  3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Web Service provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Web Service.
  4. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l'applicazione del DLgs n. 24/02, saranno effettuate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dal produttore.
  5. Nell'ipotesi in cui, per qualsiasi ragione Web Service, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.
  6. Nessun danno può essere richiesto a Web Service per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.
  7. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
  8. Nei casi di prodotti CDC, Kraun, o altri prodotti non marcati, bisognerà inoltrare una richiesta di RMA a mezzo e-mail a rainonef@webservizi.net specificando nell'oggetto RICHIESTA RMA, oppure inviare un fax allo 0662201907 specificando:

    N. Fattura e data di acquisto
    Nome e Cognome cliente
    Marca prodotto
    N. Seriale
    Difetto riscontrato

    la Web Service prenderà in carico la pratica RMA e le darà un codice di RMA per il rientro in Garanzia.
    La spedizione sarà a carico mittente e la restituzione del prodotto sarà a carico della Web Service SRL.
    Tempi di riconsegna prodotto non dipendono dalla Web Service e possono variare da cinque a 25 giorni.
Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Web service srl senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.webservizi.net

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da Web Service e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Web Service garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Web service Srl,Via Capena, 20 00189 Roma(RM ), nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell'art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.

Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Web service Srl,Via Capena, 20 00189 Roma(RM ) Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all'invio nel modulo di registrazione scaricabile dal sito e rinviandolo firmato in ogni sua parte.

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